Site-ul www.laurmar.ro este proprietatea SC LAURMAR SRL cu sediul social în Comună Răucești, Județul Neamț, înregistrat sub CUI 7983560.
Accesul pe website-ul www.laurmar.ro în vederea efectuării oricărei comenzi sau în vederea navigării este permis oricărei persoane fizice sau juridice, care respectă prezenții Termeni și condiții.
Dacă NU sunteți de acord cu Termenii și Condițiile aici menționate, refuzați să deveniți parte a acestui acord. În acest caz, alegeți să NU utilizați serviciile www.laurmar.ro.
Navigarea pe www.laurmar.ro constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din această. www.laurmar.ro nu poate fi utilizat pentru a se face vreo plată ilegală, frauduloasă, pentru a se posta sau transmite vreun material cu conținut defăimător, amenințător, obscen, indecent, instigator, etc. Ne rezervăm dreptul de a nu permite postarea și de a șterge imediat și fără vreo notificare orice comentariu de pe site care conține un limbaj nepotrivit, erori grave de scriere sau care ar putea să ne aducă un prejudiciu de imagine nouă sau clienților și vizitatorilor.
Plasarea unei comenzi se face simplu:
Navigați pe site-ul laurmar.ro, alegeți produsul dorit după care, la următorul pas alegeți atributele produsului(mărime, culoare, etc), alegeți cantitatea și apoi apasați pe Adaugă în Coș. După ce adăugați produsele în coș, în momentul în care vreți să finalizați comanda, trebuie să accesați coșul din partea dreapta-sus.
Urmați pașii indicați: introducere adresa de livrare, etc. În final trebuie să fiți de acord cu termenii și condițiile prin bifarea opțiunii "Am citit și sunt de acord cu termeni și condiții". Ultimul pas: apasă butonul Plasează Comandă. Trebuie reținut că toate prețurile afișate pe site conțin TVA.
Livrarea produselor comandate se face doar prin curier rapid pe teritoriul României. Comanda va fi ambalată corespunzător de către laurmar.ro, livrată curierului care va contacta telefonic clientul pentru a stabili de comun acord ora și data livrării.
Costul transportului:
- GRATUIT dacă valoarea totală a produselor depășește 180 RON;
- 9.99 dacă valoarea totală a produselor este cuprinsă între 100 RON si 180 RON;
- 15.99 lei prin SameDay curier oriunde în țară;
Transportul se va efectua în cel mai scurt timp posibil cu amendamentul că pot exista perioade când din cauze independente de noi pot apărea întârzieri în livrarea comenzilor. Aceste întarzieri nu pot fi imputate laurmar.ro.
Trebuie reținut că toate prețurile afișate pe laurmar.ro conțin TVA.
1. Numerar la curier - Platiți cash în momentul în care curierul îți predă coletul cu produsele comandate.
2. Plata cu cardul
Dacă ce ți-ai comandat și nu îți este pe plac sau dacă nu iți place culoarea sau nu este mărimea potrivită atunci poți returna produsul(produsele) comandate în termen de 30 zile de la primirea coletului cu produsele comandate de pe laurmar.ro, conform OUG nr.34/2014.
În acest fel, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare fără penalități și fără invocarea unui motiv în termen de 30 zile lucrătoare de la primirea produselor. Cerere de retur se formulează în scris la adresa de e-mail contact@laurmar.ro
Produsele trebuie returnate în ambalajele originale și însoțite de eticheta originală a produsului. Nu se poate face retur la produsele folosite, deteriorate, care prezintă urme de purtare sau dacă lipsesc accesorii. În aceste situații dacă sunt expediate către noi astfel de produse acestea vor fi expediate înapoi către client. În acest caz costurile de returnarea returului către client vor fi suportate tot de către client.
Cheltuielile de transport a returului pot fi suportate fie de către laurmar.ro, fie de către client în funcție de situație:
1. Taxă de transport retur suportată de către laurmar.ro în cazul în care produsele au fost livrate sau ambalate greșit de către laurmar.ro sau în cazul în care produsele livrate prezintă defecțiuni sau sunt neconforme.
2. Taxă de transport retur suportată de către client în cazul în care s-a ales o mărime greșită sau ați greșit comanda în momentul în care s-a făcut comanda de către client.
Restituirea contravalorii produselor returnate se face în termen de maxim 30 zile de la data primirii produselor returnate. Restituirea sumei se va face într-un cont bancar precizat de client.
1. Confidențialitatea vizitatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm. Această politică explică ce vom face cu informațiile dumneavoastră personale.
2. Acordarea consimțământului asupra utilizării cookie-urilor în concordanță cu termenii acestei politici atunci când vizitați website-ul nostru pentru prima dată, ne permite să utilizăm cookie-uri de fiecare dată când vizitați website-ul nostru.
Pot fi colectate, stocate și utilizate următoarele tipuri de informații personale:
1. informații despre computer, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și despre sistemul de operare;
2. informații despre vizitele și utilizarea acestui website, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii și căile de navigare pe website;
3. informații precum adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți atunci când vă înregistrați pe website-ul nostru;
4. informațiile pe care le introduceți atunci când creați un profil pe website-ul nostru – de exemplu, numele dvs., pozele de profil, sexul, data nașterii, starea civilă, interese și hobby-uri, detalii academice și detalii despre ocupație;
5. informații precum numele și adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți pentru a configura abonările la e-mailurile și/sau la buletinele noastre informative;
6. informații pe care le introduceți în timp ce utilizați serviciile de pe website-ul nostru;
7. informații care sunt generate în timp ce utilizați website-ul nostru, inclusiv despre când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați;
8. informații referitoare la orice achiziție efectuată, servicii utilizate sau tranzacții pe care le faceți prin intermediul website-ului nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile cardului bancar;
9. informațiile pe care le postați pe website-ul nostru cu intenția de a le publica pe internet, care pot include numele dvs. de utilizator, imaginile de profil și conținutul postărilor;
10. informații conținute în orice comunicări ne trimiteți prin e-mail sau prin intermediul website-ului nostru, inclusiv conținutul comunicărilor și metadatele acestora;
11. orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.
Dacă trimiteți informații personale în vederea publicării pe website-ul nostru, vom publica și vom folosi aceste informații în concordanță cu întinderea acordului pe care ni-l furnizați. Setările de confidențialitate pot fi utilizate pentru a limita publicarea informațiilor dvs. pe website-ul nostru și pot fi modificate cu ajutorul comutatoarelor de confidențialitate de pe website. Fără consimțământul dvs. expres, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți pentru marketingul direct din partea acestor terți sau din partea oricărei alte terțe părți.
Înainte de a ne divulga informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți consimțământul acelei persoanei atât pentru divulgarea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.
Informațiile personale transmise prin intermediul website-ului nostru vor fi utilizate în scopurile specificate de această politică sau în paginile respective ale website-ului. Putem folosi informațiile dvs. personale pentru:
1. administrarea website-ului și a afacerii noastre;
2. personalizarea website-ului nostru pentru dvs.;
3. autorizarea utilizării serviciilor disponibile pe website-ul nostru;
4. trimiterea de bunuri cumpărate prin intermediul website-ului nostru;
5. furnizarea serviciilor achiziționate prin intermediul website-ului nostru;
6. trimiterea de rapoarte, facturi și notificări de plată către dvs. și colectarea plăților de la dvs.;
7. trimiterea de comunicări comerciale în vederea informării;
8. trimiterea prin e-mail de notificări solicitate în mod expres;
9. trimiterea buletinului nostru informativ prin e-mail, dacă l-ați solicitat (ne puteți informa oricând dacă nu mai doriți această comunicare);
10. păstrarea securității website-ului nostru și prevenirea fraudelor;
11. verificarea respectării termenilor și condițiilor care reglementează utilizarea website-ului nostru (inclusiv monitorizarea mesajelor private trimise prin intermediul serviciului nostru de mesagerie privată);
Putem divulga informațiile dvs. personale:
1. în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
2. în legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs;
3. pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);
4. către cumpărătorul (sau potențialul cumpărător) al oricărei afaceri sau oricărui bun pe care le-am vândut (sau avem în plan să îl vindem);
5. oricărei persoane considerăm în mod rezonabil că s-ar putea adresa unei instanțe sau unei alte autorități competente pentru divulgarea informațiilor personale în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea să dispună divulgarea informațiilor personale. Cu excepția situațiilor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți.
Această Secțiune E stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ajuta la asigurarea respectării obligațiilor noastre legale cu privire la păstrarea și ștergerea informațiilor personale;
Vom păstra documente (inclusiv documente electronice) pe care le prelucrăm si care conțin date cu caracter personal pentru o perioada limitata de timp.;
1. Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale;
2. Vom stoca toate informațiile personale pe care le oferiți pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall);
3. Toate tranzacțiile financiare electronice încheiate prin intermediul website-ului nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare;
4. Ați luat la cunoștință faptul că transmiterea informațiilor pe internet este în mod obișnuit nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet;
5. Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea website-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului când vă conectați pe website-ul nostru).
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică din când în când publicând o versiune nouă pe website-ul nostru. Trebuie să verificați ocazional această pagină pentru a vă asigura că înțelegeți orice modificare adusă acestei politici. Vă putem anunța despre modificările aduse acestei politici prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe website-ul nostru.
Ne puteți solicita să vă oferim orice informații personale deținem despre dvs.;
Putem reține informațiile personale pe care le solicitați în măsura permisă de lege. Ne puteți solicita în orice moment să nu prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing.
În practică, de obicei fie vă exprimați acordul expres prealabil cu privire la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing, fie vă vom oferi posibilitatea de a renunța la utilizarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing.
Site-ul nostru include hyperlink-uri către și detalii despre site-uri terțe. Nu deținem niciun control și nu de facem responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale terților.
Vă rugăm să ne anunțați dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. trebuie să fie corectate sau actualizate.
Numele cookie-urilor pe care le folosim pe website-ul nostru și scopurile pentru care sunt utilizate acestea pot fi găsite mai jos:
1. Folosim Google Analytics și Adwords pe website-ul nostru pentru a recunoaște un computer atunci când un utilizator vizitează website-ul / urmărește utilizatorii cât timp navighează pe website / permite activarea unui coș de cumpărături pe website / îmbunătățește capacitatea de utilizare a website-ului / analizează utilizarea website-ului / administrează website-ul / previne fraudele și îmbunătățește securitatea website-ului / personalizează website-ul pentru fiecare utilizator / direcționează reclame care pot fi de interes deosebit pentru utilizator.
Majoritatea browser-elor vă permit să refuzați sau să acceptați cookie-uri – de exemplu:
1. în Internet Explorer (versiunea 10) puteți bloca cookie-urile utilizând suprascrierea setărilor de manipulare a cookie-urilor, disponibile printr-un clic pe „Instrumente”, „Opțiuni de Internet”, „Confidențialitate”, apoi „Avansat”;
2. în Firefox (versiunea 24) puteți bloca toate cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni”, „Confidențialitate”, selectând „Utilizați setări personalizate pentru istoric” din meniul derulant și debifând „Acceptați cookie-uri de la website-uri”;
3. în Chrome (versiunea 29), puteți bloca toate cookie-urile accesând meniul „Personalizare și control”, făcând clic pe „Setări”, „Afișați setările avansate” și pe „Setări de conținut”, apoi selectând „Blocați site-urile să trimită orice date” la rubrica „Cookie-uri”. Intră în atribuția exclusivă utilizatorului să blocheze cookie-urile nedorite Blocarea tuturor cookie-urilor va avea un impact negativ asupra utilizabilității multor website-uri. Dacă blocați cookie-urile, nu veți putea utiliza toate funcțiile de pe website-ul nostru.
Puteți șterge cookie-urile deja stocate pe computer – de exemplu:
1. În Internet Explorer (versiunea 10), trebuie să ștergeți manual fișierele cookie (puteți găsi instrucțiuni despre cum puteți face acest lucru la http://support.microsoft.com/kb/278835 );
2. În Firefox (versiunea 24), puteți șterge cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni” și „Confidențialitate”, apoi selectând „Utilizați setări personalizate pentru istoric”, făcând clic pe „Afișare cookie-uri”, apoi pe „Ștergeți toate Cookie-urile“; și 10. în Chrome (versiunea 29), puteți șterge toate cookie-urile accesând meniul „Personalizare și control”, făcând clic pe „Setări”, „Afișați setările avansate” și pe „Ștergeți datele de navigare”, apoi selectați „Ștergeți cookie-urile și alte date despre website și plugin-uri” și faceți clic pe „Ștergeți datele de navigare”.
Ștergerea cookie-urilor va avea un impact negativ asupra utilizabilității multor website-uri.
